2020年初，突如其来的新冠疫情席卷全球，对各行各业产生了深远的影响，游戏行业在特殊时期迎来了前所未有的发展机遇，作为国内最受欢迎的移动MOBA游戏之一，《王者荣耀》在疫情期间不仅保持了用户活跃度，还通过一系列创新且富有社会责任感的营销策略，成功吸引了大量新用户，进一步巩固了其市场地位，本文将深入分析《王者荣耀》在疫情期间的营销策略及其效果，探讨其成功背后的原因。

一、疫情期间《王者荣耀》的营销背景

疫情期间，人们普遍居家隔离，线上娱乐成为主要消遣方式，据统计，2020年第一季度中国游戏市场实际销售收入达到694.19亿元，同比增长33.19%，其中移动游戏市场占比超过60%。《王者荣耀》作为国内最受欢迎的移动游戏之一，其用户基数庞大，拥有极高的市场影响力，如何在特殊时期保持并提升用户粘性，同时传递正能量，成为《王者荣耀》面临的重要课题。

二、营销策略分析

1. 线上活动与互动

（1）限时活动与皮肤返场

为了缓解用户的居家压力，增强游戏体验感，《王者荣耀》推出了多款限时活动及热门皮肤返场活动。“宅家挑战赛”活动鼓励玩家在游戏中组队挑战，通过完成任务获得丰厚奖励；而“五虎上将”皮肤返场则唤起了老玩家的情怀，吸引了大量新用户回归，这些活动不仅增加了游戏的趣味性，还通过社交分享功能促进了玩家间的互动。

（2）直播与KOL合作

疫情期间，直播成为重要的娱乐形式之一。《王者荣耀》与众多知名主播及KOL（关键意见领袖）合作，举办了多场直播赛事和教学活动，通过KOL的引导和推荐，吸引了大量新玩家加入游戏，同时增强了现有玩家的忠诚度，直播中的互动环节也有效提升了玩家的参与感和归属感。

2. 社会责任与公益活动

（1）抗疫主题皮肤与公益联动

《王者荣耀》推出了多款以“抗疫”为主题的限定皮肤，每款皮肤的销售收入都会捐赠给抗疫前线或相关公益组织，这种做法不仅为游戏增添了新的元素，还传递了正能量，增强了玩家的社会责任感和归属感。“白衣天使”皮肤系列就受到了广泛好评和积极响应。

（2）线上公益讲座与知识普及

除了直接的经济支持外，《王者荣耀》还通过平台举办了一系列线上公益讲座和知识普及活动，这些活动涵盖了疫情防控知识、心理健康指导等内容，为居家隔离的公众提供了实用的信息和帮助，通过这种方式，《王者荣耀》成功地将自身品牌与社会责任紧密结合，树立了良好的企业形象。

3. 创新玩法与内容更新

（1）新模式与新英雄

为了保持游戏的新鲜感和吸引力，《王者荣耀》不断推出新模式和新英雄。“觉醒之战”模式通过增加英雄技能效果和特殊机制，为玩家带来了全新的游戏体验；“云中君”等新英雄的推出也吸引了大量玩家的关注和讨论，这些创新玩法不仅提升了游戏的可玩性，还促进了玩家间的交流和竞技。

创作与社区建设

《王者荣耀》还积极鼓励玩家进行内容创作，如视频剪辑、图文分享等，通过“王者创造营”等平台，玩家可以展示自己的才华和创意，优秀作品还会获得官方推荐和奖励。《王者荣耀》还加强了社区建设，通过官方论坛、社交媒体等渠道及时回应玩家反馈，增强了玩家的参与感和归属感。

三、营销效果评估

1. 用户增长与活跃度提升

根据《王者荣耀》官方公布的数据，疫情期间其日活跃用户数和月活跃用户数均实现了显著增长，日活跃用户数最高时达到1.6亿以上，月活跃用户数也创下了新高，这表明《王者荣耀》的营销策略有效吸引了大量新用户，并保持了现有用户的活跃度。

2. 品牌形象与社会影响力提升

通过一系列社会责任和公益活动，《王者荣耀》成功树立了积极向上的品牌形象，其“抗疫”主题皮肤和线上公益讲座等活动不仅赢得了玩家的好评和认可，还得到了社会各界的广泛关注和赞誉，这极大地提升了《王者荣耀》的社会影响力和品牌价值。

3. 经济效益与市场表现

在疫情期间，《王者荣耀》的营业收入也实现了稳步增长，据第三方数据统计机构分析，《王者荣耀》在2020年第一季度的收入同比增长超过30%，其中移动端收入占比超过90%，这表明其营销策略不仅有效提升了用户粘性和活跃度，还带来了显著的经济效益和市场表现。